Bank BNI Siapkan Layanan Perbankan 24 Jam Untuk Kalian Agar Dirumah Aja
| Sumber: google.com |
Pemerintah telah menghimbau perusahaan di daerah dengan
risiko tinggi penularan virus Corona (COVID-19) untuk menjalankan Sistem Work
From Home, sebagai upaya untuk menekan penyebaran virus mematikan tersebut.
Namun, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) tetap
memaksimalkan pelayanannya dengan bantuan teknologi. Ini yang memungkinkan
pelayanan terhadap nasabah tetap berjalan. Dengan bantuan gadget dan koneksi
internet, nasabah tetap dapat bertransaksi dan berinteraksi dengan petugas bank,
dalam hal ini petugas BNI Contact Center, tanpa perlu keluar dari rumah.
Pemimpin Unit Pusat Layanan Pelanggan BNI Rahmat Pertinda
mengatakan bahwa BNI mendukung penuh himbauan pemerintah terkait Work From
Home. Layanan BNI Call 1500046 tetap bertugas secara prima untuk membantu
nasabah yang memerlukan layanan perbankan BNI.
"Nasabah tetap dapat menghubungi Layanan Phone Banking
BNI Call 1500046 selama 24 jam untuk mendapatkan bantuan dari petugas tanpa
harus meninggalkan rumah. BNI Call 1500046 dapat melayani permintaan informasi,
perubahan data, penanganan keluhan dan transaksi melalui BNI Phone
Banking," ujar Rahmat di Tangerang Selatan, Banten, Selasa (17 Maret
2020).
Rahmat menambahkan, pada situasi ini nasabah dapat
memanfaatkan layanan E Channel BNI seperti BNI Mobile Banking, BNI Internet
Banking, BNI SMS Banking, dan ATM BNI. Apabila mengalami kendala, silakan
hubungi 1500046.
Corporate Secretary BNI Meiliana mengatakan apabila tetap
membutuhkan layanan perbankan di cabang, masyarakat pun tidak perlu khawatir
karena di setiap kantor cabang, BNI menerapkan protokol pengamanan Corona.
Protokol tersebut antara lain protokol tindakan Preventif, yaitu berupa
pengecekan suhu tubuh kepada semua orang yang masuk dan keluar dari Kantor
Cabang BNI. Menyiapkan Hand Sanitizer di lokasi-lokasi yang mudah dijangkau
oleh nasabah. Hand Sanitizer juga disiapkan pada para petugas di front office
yang bertemu langsung dengan masyarakat, seperti Teller dan Customer Service.
“Untuk perlindungan maksimal, kami telah menyemprotkan cairan
desinfektan di kantor cabang BNI, ATM dan ruang-ruang kerja, sehingga penularan
virus Corona akan semakin kami minimalkan,” ujar Meiliana.
Sumber: finansial.bisnis.com
Komentar
Posting Komentar